Smyk: pilne wycofanie ze sprzedaży. Ta zabawka może stanowić zagrożenie

2023-09-17 10:37

Popularna sieć Smyk z artykułami i zabawkami dla dzieci wydała komunikat o wycofaniu tej zabawki ze sprzedaży. W trosce o bezpieczeństwo zabawka ta znika ze sklepów stacjonarnych i sklepu internetowego. Smyk zaleca zwrot zakupionego produktu.

Zabawki
Autor: Getti Images/ Screen/ smyk.com Smyk: pilne wycofanie ze sprzedaży. Ta zabawka może stanowić zagrożenie

Sieć Smyk wydała komunikat na swojej stronie internetowej o wycofaniu ze sprzedaży zdalnie sterowanego samochodu terenowego. „Nie spełnia odpowiednich standardów jakości marki SMIKI” – czytamy.

Smyk zaleca zaprzestanie korzystania z zabawki i jej zwrot do najbliższego sklepu.

Zobacz także: Popularna zabawka ogrodowa wycofana ze sklepów. Lepiej szybko ją zwróć

Bezpieczne zabawki

Zabawka wycofana ze sklepów

Swój komunikat sieć sklepów Smyk rozpoczyna od słów:

„Najwyższa jakość produktów znajdujących się w ofercie sklepów SMYK oraz bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najważniejsze”.

Następnie sieć informuje, że w zdalnie sterowanym samochodzie terenowym Monster Truck jest możliwość wystąpienia usterek. Zabawka nie spełnia odpowiednich standardów jakości marki SMIKI, a co więcej:

„W wyjątkowych sytuacjach może doprowadzić do przegrzania elementów” – czytamy dalej w komunikacie na stronie smyk.com.

Smyk podjął natychmiastową decyzję o wycofaniu zabawki ze sprzedaży.

Parametry wycofanego produktu, to:

  • numer Indeksu 6958760,
  • kod kreskowy 5903977114990.

Osobom, które zakupiły dany produkt, zaleca się zaprzestanie korzystania z zabawki i pilny zwrot do najbliższego sklepu Smyk.

Zabawka Monster Truck
Autor: smyk.com Wycofana zabawka z sieci sklepów Smyk

Paragon nie jest wymagany

Wycofany ze sprzedaży zdalnie sterowany samochód terenowy Monster Truck, można oddać z dowodem zakupu, a środki zostaną przekazane w formie, w której nastąpiła płatność.

Brak paragonu nie jest jednak przeszkodą, aby dokonać zwrotu. Zgodnie z komunikatem:

„Klienci bez dowodu zakupu produktu zostaną poproszeni przez pracowników sklepu o wypełnienie odpowiedniego formularza, a zwrot środków zostanie przekazany klientom w formie zwrotu na kartę podarunkową SMYK”.

Zabawkę można zwrócić w najbliższym sklepie stacjonarnym Smyk, ale także poprzez dział reklamacji, jeżeli zakupiliśmy produkt w sklepie internetowym.

Wówczas należy samodzielnie odesłać produkt z wypełnionym formularzem reklamacji na adres działu reklamacji i zwrotów.

„Zwrot środków zostanie przekazany klientom w tej samej formie, w której nastąpiła płatność w terminie do 14 dni, od dostarczenia produktu do SMYK. W przypadku płatności przy odbiorze zwrot nastąpi na numer konta bankowego podany w formularzu reklamacji” – podano w komunikacie.

Źródło: smyk.com

Czytaj także: Zabawka z motywem ulubionej bajki wycofana ze sklepów. UOKiK wydał ostrzeżenie

Popularna zabawka z Ikei wycofana ze sklepów. Uwaga: grozi zadławieniem

Jak wybrać bezpieczne zabawki dla dziecka?